O que é BPM? – BPM significa Business Process Management ou Gerenciamento de Processo de Negócio e é uma abordagem disciplinar para identificação, desenho, execução, documentação, mensuração, acompanhamento, controle e melhoria processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados alinhados aos objetivos estratégicos da organização.

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BPM tem como objetivos:

  • A melhoria de processos existentes e desenvolvimento de novos processos de negócio, com foco em atender as expectativas do cliente.
  • Padronização dos processos
  • Aumento de produtividade e eficiência

Através do BPM nós fazemos a análise, definição, execução, acompanhamento e gerenciamento de processos e o insumos para a interação entre processos e pessoas. Um dos maiores benefícios deste modelo é que cada área pode desenhar os seus processos mesmo sem conhecimentos técnicos específicos.
Tenha processos automatizados, construídos em uma língua que todos possam entender

A possibilidade de automatizar processos mantendo o alinhamento com as mudanças de negócio proporciona não só uma gestão mais eficiente como também reduz desperdício de esforço e recursos, possibilitando oferecer um serviço de melhor qualidade e menor custo, garantindo a competitividade de sua empresa no mercado.

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Um dos maiores atrativos das ferramentas de BPM é a utilização da linguagem das pessoas para o desenvolvimento dos processos, possibilitando adotar uma abordagem menos sistêmica e de mais fácil compreensão para os usuários convencionais e executivos, que afinal serão os que realmente utilizarão estes processos.pessoas bpm

Então concluindo, adotando BPM na sua empresa você terá benefícios como:

  • Possibilidade de otimizar a utilização de recursos e reduzir custos
  • Redução do desperdício
  • Aumento de performance, produtividade e eficiência operacional.
  • Facilitação na gestão e controle dos processos através de indicadores de desempenho
  • Padronização dos processos de negócio e alinhamento às atividades
  • Visão dos processos fim a fim de forma intuitiva, facilitando o entendimento dos usuários
  • Trabalho colaborativo com foco em ganhos

Formação gratuita em BPM

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Author André Bernardo de Oliveira

Diretor Comercial | Professor de Negócios - Best Seller | Executivo Especialista em Gestão de TI

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